ناوكي موريوكا (في العشرينيات)، طالب جامعي (دوام جزئي في مكتب محاسبة)، تدريب (شهران)، المستوى 2 (High Beginner) ← 3 (Low Intermediate)
أتدرّب في Deloitte Philippines بمانيلا.
لماذا قررت المشاركة في برنامج التدريب؟
أولًا لتحسين إنجليزيتي، وثانيًا لاكتساب خبرة العمل في الخارج.
بالنسبة للأول كان بإمكاني الذهاب إلى مدرسة لغات، لكنني أردت تعلّم إنجليزية أكثر عملية بالتعامل مع السكان المحليين بندية في الحوار اليومي، كما أردت التعرّف على مصطلحات التدقيق الإنجليزية بالعمل في الخارج.
بالنسبة للثاني فأنا أرغب بشدة في العمل بالخارج مستقبلًا، فاخترت التدريب لأشعر ولو قليلًا بطبيعة العمل هناك.والتدرّب في نوع الشركة التي سأعمل فيها مستقبلًا، وفي الخارج أيضًا، تجربة قيّمة جدًا.
ماذا اكتسبت أو تعلّمت من هذا التدريب؟
أولًا الثقافة الأجنبية؛ ففي الفلبين ما يُسمّى “التوقيت الفلبيني”، إذ يتأخر الناس عن المواعيد دائمًا تقريبًا (ههه).
في المقابل، السكان المحليون ودودون جدًا؛ فحين لم أكن معتادًا بادروا بالحديث معي وأضحكوني، وكانوا جميعًا دافئين، فصرنا أصدقاء فورًا. كما يحب الفلبينيون الغناء والرقص، ولهم طابع وطني مفعم بالحيوية.
بإيجابياتها وسلبياتها، ثمة ثقافة مختلفة عن اليابان، وكان اختبارها مباشرة مكسبًا كبيرًا.وشعرت بأهمية تقبّل هذه الاختلافات والاحترام المتبادل أثناء العمل والتواصل مع السكان المحليين.
وتعلّمت أيضًا أهمية التواصل.
لا أعرف بعد كيف هي بيئات العمل اليابانية، لكن الفلبينيين يقدّرون التواصل دائمًا، وكان الجو في المكتب ورحلات الفريق وديًا بغض النظر عن المناصب، وهي بيئة رائعة. وحتى دون إتقان اللغة، بنيت علاقات جيدة مرات عدة بالمبادرة والحديث، وحتى الغرباء صاروا أصدقاء حين بادرتهم. لذا شعرت بقوة بأهمية التواصل.
بناءً على تجربتك، ما المهارات التي تشعر بحاجتك إلى تطويرها؟
الإنجليزية.
في المحادثة اليومية أيضًا، لكن خاصة في التدقيق تتطاير المصطلحات التقنية ويستخدمها المحليون بحرية. وفي اجتماع للفريق طُلب مني فجأة شرح نظام معيّن في التدقيق، فتجمّد ذهني ولم أستطع إيصال أفكاري إطلاقًا. وتكرّر هذا الشعور أثناء العمل وكان محبطًا جدًا؛ لديّ الكثير لأقوله دون القدرة على التعبير عنه. فأدركت بقوة أن تحسين إنجليزيتي ضروري أولًا.
كم أنفقت على المعيشة في مانيلا؟ التفاصيل (المواصلات والطعام والترفيه مثلًا)
الطعام (يوميًا): الإفطار 0 ين، الغداء نحو 100 بيزو (200 ين)، العشاء 200–300 بيزو (400–600 ين)
الترفيه: أيام الأسبوع لا شيء تقريبًا غير الطعام، وأنفقت على الرحلات نحو 3,000 بيزو (6,000 ين) للرحلة الواحدة (ليلة ويومان).
كيف قضيت وقت فراغك؟
بعد العمل أيام الأسبوع كنت أخرج للطعام مع أشخاص مختلفين: زملاء محليين وكبار الموظفين ومديري الياباني، ومدرّسين من مدرسة الإنجليزية وطلاب يابانيين في الفترة نفسها. وحين لا تكون لديّ خطط كنت أسترخي بمشاهدة مقاطع بالإنجليزية.
في عطلات الأسابيع الثمانية قمت بثلاث رحلات: الأولى لتسلّق بركان مع زملاء فلبينيين، وكان قائد القارب متهورًا فابتللنا تمامًا. الثانية مع يابانيين فقط إلى جزيرة ريفية تُدعى شاطئ ماساسا، واستمتعنا بالغطس السطحي والسباحة والطبيعة. والثالثة بدعوة من فلبينيين إلى ساغادا شمال الفلبين، ورافقنا مغتربون إندونيسيون وماليزيون أيضًا، فكانت أشبه بتبادل دولي وممتعة جدًا.
وحين لا أسافر كان زملائي يصحبونني إلى مدن الملاهي ومراكز التسوّق وأسواق الطعام، فاختبرت الثقافة الفلبينية مباشرة.
شاهدت أيضًا أفلامًا وذهبت أحيانًا إلى الصالة الرياضية، بل ركضت مع أحد المدرّسين في ملعب. الفلبينيون لطفاء جدًا ويدعونني باستمرار، فكانت حياتي خارج العمل غنية أيضًا.
هل هناك ما تودّ قوله للمشاركين القادمين، بما في ذلك التحضير؟
لا أظن أن هناك حاجة لتحضير خاص؛ فحتى إن لم تتحدث الإنجليزية سيعلّمك السكان بلطف. لكن إتقان ولو القليل يتيح تواصلًا أكبر وتعبيرًا أسهل، فيُستحسن التعوّد قليلًا.
كما أن هناك ثقافة محلية، فمن المهم أن تهتم بها ولو قليلًا وأن تبادر بالتواصل.
الفلبينيون يتحدثون معك دائمًا بسرور إن بادرتهم! وإن تعلّمت بعض الكلمات المحلية ومزجتها بإنجليزيتك فسيسعدون كثيرًا، فجرّب تعلّم كلمات بسيطة واستخدامها.
أخيرًا، شاركنا انطباعاتك من التدريب ونصيحتك لمن يفكّر في المشاركة.
التدريب في الفلبين تجربة قيّمة جدًا.
أهم شيء هو العلاقات مع الناس؛ فما زلت على تواصل مع من تعرّفت عليهم في الفلبين بعد عودتي، وأنا واثق أن هذه العلاقات ستكون مهمة جدًا. كما أن التعرّف على ثقافة أجنبية سيوسّع آفاقك.سواء كنت مهتمًا بالخارج أم لا، أتمنى أن تستفيد منها وتجعلها أفضل تجربة!
الجدول اليومي
| الوقت | المحتوى | الوصف |
|---|---|---|
| 7:00 | الاستيقاظ | أحب الصباح الهادئ، فكنت أستيقظ قبل الموعد بـ 30 دقيقة وأستعد ببطء. |
| 7:40 | الإفطار | الإفطار في كافتيريا Grandline على بُعد 5 دقائق سيرًا من السكن، مع وجبة لذيذة تتغيّر يوميًا. |
| 8:00 | المغادرة | كان المكتب بعيدًا قليلًا، فكنت أتنقّل بحجز Grab (خدمة سيارات أجرة فلبينية). تغيّر موقع العميل أسبوعيًا، لكن لم أحتج للمشي في الخارج فكان آمنًا. |
| 8:30 | الوصول إلى مكتب التدريب | زحمة المرور أمر يومي في الفلبين، فيختلف وقت التنقّل كل يوم. سيارات Grab مريحة ويمكنك استغلال الوقت لدراسة الإنجليزية أو ما تحب. مكتب Deloitte في BGC، حي مكاتب مليء بالأبراج يشبه ماروونوتشي في طوكيو، وهو منطقة آمنة جدًا. |
| 8:30～12:00 | العمل المكتبي | في الأسبوعين الأولين كان العمل مكتبيًا أساسًا؛ ساعدت مديرًا يابانيًا في إعداد المواد وقمت بالترجمة، وكان في المكتب كثير من المحليين فبادرت بالحديث معهم وطرح الأسئلة. |
| 12:00～13:00 | وقت الغداء | في BGC مطاعم كثيرة فلا مشكلة في الطعام، وفي المكتب غرفة استراحة للموظفين (pantry) تقدّم وجبات، فيمكن تناول الغداء بسعر رخيص دون الخروج. |
| 13:00～18:00 | العمل المكتبي | في الأسابيع الستة المتبقية لم أذهب إلى المكتب، بل انضممت إلى فريق تدقيق محلي ودققت مع الفلبينيين. لم تكن لديّ أي خبرة في التدقيق، لكن الأعضاء علّموني بلطف فعملت باطمئنان. |
| 18:00 | مغادرة مكتب التدريب | كنت أغادر عادةً الساعة 18:00 حسب العقد وأعود إلى Grandline بسيارة Grab، وأحيانًا أُدعى للعشاء فآكل في الخارج قبل العودة. |
| 19:00～21:00 | العشاء | كنت أتعشى مع مديري الياباني أو مع أعضاء فريقي الفلبينيين، وأيضًا مع طلاب Grandline ومدرّسيها. كان الطعام الفلبيني ألذ مما توقعت وأعجبني كثيرًا؛ جرّب طبق السيسيغ فهو لذيذ. |
| 21:30 | العودة إلى السكن | حتى في الأوقات المتأخرة كنت أعود سيرًا إن لم تكن المسافة بعيدة، وسيارات الأجرة رخيصة فاستخدمتها أحيانًا. |
| 23:00 | النوم | كانت الشقة مريحة جدًا ولم ينقصني شيء؛ الدُش بماء ساخن والسرير واسع. وكانت أيامي حافلة فكنت أنام بعمق. والأمن محكم مع حراس عند المدخل، فهي آمنة. |
إن كنت مهتمًا بالتدريب في الخارج فاطّلع على التفاصيل.