كيسكي هيبينو (في العشرينيات)، دراسة (3 أشهر)، قطاع CRO لتطوير الأدوية (Contract Research Organization). مستوى الإنجليزية 3 (Low Intermediate) ← 4 (High Intermediate)
ما الذي دفعكِ إلى الدراسة في الفلبين؟
كانت شركتي تبحث عن مشاركين في برنامج دراسة لغوية، فتقدّمت لأنها فرصة لتحسين إنجليزيتي. درست 3 أشهر عبر الشركة في يوليو 2018، ثم أسبوعًا على نفقتي في مايو 2019 لتنشيط مستواي.
حدّثنا عن عملك المعتاد، وفي أي مواقف تستخدم الإنجليزية؟
أعمل في تطوير الأدوية نيابة عن شركات الأدوية (العملاء). حاليًا أزور المستشفيات في اليابان لشرح التجارب السريرية للأطباء وتنفيذها، فنسبة الإنجليزية في عملي ليست كبيرة. لكنني أعتقد أنها ستزداد أهمية مع ترقّيي وعولمة الشركة وازدياد نسبة العملاء الأجانب.
هل كانت الدروس مفيدة في عملك الحالي أو المستقبلي؟
لتحسين إنجليزيتك يضع المدرّس منهجًا فرديًا موجّهًا للأعمال. في حالتي كنت أتدرّب يوميًا على مناقشة مواضيع أعمال متنوعة كالعولمة والتنوّع مع مدرّسين فلبينيين ذوي كفاءة عالية وقيم مختلفة.
في النصف الأول ظننت أنني أعاني مع الإنجليزية، لكنني شعرت أكثر بصعوبة التعبير عن رأيي: كيف أعبّر بالإنجليزية عن قيمي وعن قرابة 30 عامًا عشتها يابانيًا، بل كثيرًا ما نقصتني المعرفة عن شركتي وبيئة اليابان وتاريخها. وإلى جانب اللغة، جعلني كل درس أفكّر بعمق.
ما انطباعك عن ورشة الخطابة؟
من خلال ورشة الخطابة تخلّصت من الاعتقاد الشائع بين اليابانيين بأنني “لا أستطيع التحدث بالإنجليزية دون تحضير”.
بتكرار المواقف التي اضطررت فيها لإنتاج الإنجليزية كمقدّم، أشعر أن قدرتي تحسّنت بالتأكيد.
وفي Real Meeting أُتيحت لي فرصة النقاش مع شخص من شركة أدوية في مانيلا دون دعم المدرّس. ظننت أنني أعددت أسئلة كافية، لكنها نفدت في دقائق، وارتبكت بصراحة حول كيفية مواصلة الحوار.
لكنني صمدت رغم الأخطاء، وانتهت الجلسة التي دامت ساعة في لمح البصر. الإنجليزية مهمة بالطبع، لكننا لسنا ناطقين أصليين فكثيرًا ما نخطئ أو نتوقف، وأدركت بنفسي أن الإصرار على مواصلة الحوار أهم من ذلك في بناء العلاقات في عالم الأعمال.
ما الأهداف والتحديات والخطط التي اكتشفتها بعد الدراسة في الفلبين؟
أريد في المستقبل القريب أن أقود الشركة كقائد عالمي.
إن اكتفيت بإنجاز عملي بصمت فقد أصل إلى منصب أتعامل فيه مع العملاء الأجانب كقائد. لكن الأهم أنني أرى ضرورة أن أقود تعزيز التعاون مع الفروع والمجموعات الخارجية لرفع التآزر في الشركة.
ستكون اختلافات القيم وميل اليابانيين إلى عدم إيصال قيمتهم بالكامل عوائق، وأريد أن أكون من يتجاوزها.
كيف كانت الدراسة في الفلبين مرتين؟
تحسين الإنجليزية رحلة لا تنتهي. ظننت في البداية أنني بعد 3 أشهر سأشاهد الأفلام والمسلسلات بسلاسة، لكنني كنت مخطئًا (ههه). الممارسة المستمرة بعد العودة ضرورية.
في المرة الثانية شاركت أسبوعًا على نفقتي لتعزيز حماسي، وسعدت كثيرًا بخوض أحاديث بالإنجليزية مع مدرّسيّ أعمق بأضعاف من قبل. لكنني وجدت أيضًا تحديات كثيرة مثل “ما زلت لا أعرف المفردات والتعابير لهذا النوع من المواضيع”. الطريق ما زال طويلًا، لكنني سأواصل الاجتهاد.
شاركنا انطباعك عن الفلبين
ثقافة مرحة ومشرقة، وبلد عميق حقًا تمتزج فيه أمم كثيرة.
مقارنة بالمدن الفلبينية الأخرى، مانيلا مدينة أكبر مما تخيّلت وأعمالها نشطة، لكن بمجرد الخروج من المركز تجد أحياء فقيرة وتشعر بأجواء بلد نامٍ. ومع ذلك فهي ليست خطرة جدًا، والأسعار منخفضة وتتوفر جميع أنواع المطاعم بما فيها اليابانية، فلم أواجه مشكلة في الطعام.
يسألني البعض أحيانًا، لكن مانيلا على خلاف سيبو لا توجد فيها رياضات بحرية أساسًا (ههه). لكن كوجهة لتدريب الإنجليزية — على بُعد 4 ساعات من هانيدا، مع نشاط اقتصادي وأسعار منخفضة — فمانيلا مكان رائع بكل المقاييس.
إن أردت إتقان الإنجليزية للأعمال بكفاءة، فاطّلع على تفاصيل الدراسة في الفلبين.